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Netroone propose un service d’abonnement de streaming donnant accès à des contenus de divertissement sur des appareils compatibles, pendant toute la durée de l’offre souscrite.

Nous proposons plusieurs offres (Essentielle, Premium et Elite) avec des caractéristiques différentes. Le détail et le prix de chaque offre sont affichés sur notre site au moment de l’achat.

Les abonnements sont disponibles pour 3, 6 ou 12 mois. Votre abonnement débute à la date de son activation et prend fin au terme de la période choisie.

Toutes les offres sont payées d’avance, en une seule fois, pour la durée choisie. Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment ; ces modifications n’affectent pas les abonnements déjà réglés.

Après confirmation de votre commande, nous activons votre abonnement et vous transmettons vos identifiants d’accès dans les meilleurs délais. Les délais d’activation peuvent varier.

Il vous appartient de vérifier la compatibilité de votre appareil avant l’achat. Notre équipe d’assistance répond volontiers à vos questions de compatibilité avant votre commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à utiliser le service uniquement à des fins personnelles et légales, et à maintenir votre connexion Internet et vos appareils en bon état de fonctionnement.

Vos identifiants d’accès sont personnels. Vous êtes responsable de leur confidentialité et ne devez ni les partager, ni les revendre, ni les publier.

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• Tenter de perturber ou d’interrompre le service

Toute utilisation interdite peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès sans remboursement.

Nous faisons tout notre possible pour que le service reste stable et disponible, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité de 100 % ni un service sans interruption. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir en raison d’opérations de maintenance, de problèmes techniques ou de facteurs indépendants de notre volonté.

Notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider par e-mail à support@netroone.com ou sur WhatsApp.

Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Pour renouveler, contactez notre équipe d’assistance avant l’expiration de votre abonnement et nous vous aiderons à poursuivre sans interruption.

Vous pouvez configurer votre abonnement sur plusieurs appareils compatibles. Toutefois, sauf accord différent souscrit, l’abonnement ne peut être utilisé activement que sur un seul appareil à la fois.

Si vous avez besoin de plusieurs connexions simultanées ou de plusieurs abonnements, contactez-nous sur WhatsApp. Des tarifs préférentiels ou des remises peuvent être proposés aux clients souscrivant plusieurs abonnements.

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Nous pouvons améliorer, modifier ou mettre à jour le service, ses fonctionnalités ou ses contenus à tout moment.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

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